Stimate cliente,

În calitate de brand ce se mândrește cu o poveste plină de pasiune și excelență în industria modei, Atmosphere Fashion dorește să aducă la cunoștința publicului că în ultima perioadă am întâmpinat anumite provocări în ceea ce privește procesul de logistică, ceea ce a generat întârzieri în efectuarea retururilor în termenul promis. Recunoaștem că au existat și probleme de etichetare care au condus la confuzii legate de dimensiunile produselor noastre, iar pentru aceste inconveniențe, ne cerem scuze sincer față de toate clientele noastre afectate.

Cu o experiență de 20 de ani pe piața românească, Atmosphere Fashion și-a consolidat poziția datorită angajamentului față de produsele de calitate superioară și pasiunea noastră în procesul de creație. Atelierele noastre din Bucureşti şi Lehliu adună peste 100 de angajați talentați și dedicați, care depun eforturi pentru a oferi fiecărui articol vestimentar din colecțiile noastre o atenție deosebită. Astfel, suntem mândri să furnizăm clientelor noastre rochii și articole vestimentare de înaltă calitate, cu un design aparte, care să reflecte stilul și personalitatea fiecărei femei.

În decursul celor două decenii, calitatea și menținerea standardelor ridicate au devenit pietrele de temelie ale brandului nostru. Fiecare colecție este o ocazie de a oferi clientelor noastre o experiență unică de eleganță și frumusețe, unde fiecare articol vestimentar purtat devine o expresie autentică a stilului personal al celor care le îmbracă.

Recunoscând provocările recente în logistică și micile probleme de etichetare, dorim să asigurăm publicul că echipa noastră lucrează neîncetat pentru a depăși aceste obstacole. Am implementat deja măsuri urgente pentru a îmbunătăți procesul de logistică, astfel încât retururile să fie onorate în cel mai scurt timp posibil. În ceea ce privește problema de etichetare, am demarat un proces amplu de verificare și re-etichetare pentru a evita astfel de inconveniențe în viitor.

Este important să subliniem că apreciem profund fiecare clientă, iar aceste situații sunt tratate cu cea mai mare seriozitate și profesionalism. Reputația și încrederea pe care ni le-ați acordat de-a lungul anilor sunt extrem de importante pentru noi, iar noi suntem hotărâți să vă oferim o experiență cât mai plăcută și să ne depășim în permanență limitele.

În încheiere, aducem sincere mulțumiri tuturor celor care ne-au arătat înțelegere și ne-au oferit sprijinul lor continuu. Atmosphere Fashion va rămâne întotdeauna dedicat creării unor articole vestimentare de excepție, iar promisiunea noastră către voi este să rezolvăm aceste probleme și să livrăm calitatea și serviciile la care v-ați obișnuit.

Cu respect,
Echipa Atmosphere Fashion