Uncategorized
Solutii eficiente de rezolvare a diferentelor in sistemul bancar
Sistemul bancar cuprinde mai multe domenii si subdomenii si exista numeroase legi si norme care reglementeaza anumite actiuni si sarcini, obligatii si dreptui, atat ale institutiilor bancare cat si ale clientilor lor, si persoane fizice dar si persoane juridice. Vorbind strict despre sistemul bancar de la noi din tara, luand in calcul atat institutiile de stat cat si cele private, investitori care au venit cu timpul si au deschis si la noi sucursale, inca exista numeroase obstacole si greutati care ii impiedica pe acestia sa le puna la dispozitie clientilor, consumatorilor, cele mai bune solutii pentru toate serviciile oferite.
Exista fara indoiala cai se mijloc, intre o institutie bancara si un consumator, prin care ambele parti sa fie cat mai castogate si sa obtina cat mai multe beneficii, cele din partea consumatorului fiind siguranta de a apela la serviciile institutiei bancare in special precum si recomandarea catre alti posibili consumatori.
O banca este vizata de o persoana din doua motive principale, acelea de a depune bani si accea de a obtine bani, in aceste situatii clientii fiind numiti debitori si respectivi, creditori. In ambele situatii, se cauta cele mai bune solutii, atat pentru client cat si pentru banca insa de multe ori se ajunge la anumite impasuri, de vina fiind fie clientul, fie banca.
Pentru a se evita conflicte care sa implice instantele de judecata si alte autoritati, se apeleaza la conciliatorii financiari, persoane ce activeaza ca si o cale de „impacare” intre cele doua entitati si ajuta la gasirea unei cai de mijloc prin care ambele parti sa obtina ceea ce isi doresc, cu cat mai multe beneficii. Pe aceasta tema a fost fondata si CSALB, Centrul de Solutionare Alternativa al Litigiilor in Domeniul Bancar, in urma cu 6 ani. Aceasta entitate, autonoma, nonguvernamentala are ca scop medierea relatiilor dintre institutiile bancare si consumatori, clientii sai.
Cele mai multe informatii despre CSALB cat si despre valorile pe care le reprezinta si cursul pe care doreste sa il ofere domeniului bancar din Romania pot fi gasite in cadrul podcasturilor de educatie financiare realizate alaturi de membrii echipei CSALB si diversi alti invitati ce activeaza in domeniu. Astfel, intr-un astfel de interviu ii avem prezenti pe Florin Danescu, presedinte executiv al Asociatiei Romane a Bancilor si Septimiu Stoica, conciliator CSALB si presetinde al Bursei Romane de Marfuri, alaturi de Irina Chitu, analist financiar.
Principalele subiecte de discutie din cadrul acestui interviu sunt problemele cu care se confrunta oamenii dar si bancile in societatea de astazi si atitudinea acestora in aceste cazuri. Avand peste 200 de cazuri de solutionare incheiate cu succes, Septimiu Stoica ne ofera informatii importante cu privire la ceea ce ofera si ce doreste sa obtina aceasta asociatie.
Potrivit lui Florin Danescu, se simtea de mai multi ani nevoie unei entitati asemeni acestui centru iar o data cu infiintarea sa si inceperea demararii solutiilor de mediere, si-a facut rapid simtita prezenta pe piata bancara, reusind sa-si creasca in mod constant cifrele de performanta. De asemenea, cel mai important aspect in ceea ce priveste abordarea problemelor existente este acela ca a fost realizata intr-un mod european, modern, inca de la inceput. In acest fel, atat bancile cat si consumatorii au inteles din start ca este vorba despre o entitate solida, profesionala, care i-a determinat sa mearga pe aceasta varianta si sa fie mai deschisi la noi optiuni.
In constructia CSALB se intersecteaza mai multe paliere, cele mai importante dintre acestea fiind cel potrivit caruia conflictele dintre banci sau banci si clienti nu se mai realizeaza in mod traditional, prin instanta clasica, aceasta metoda avand o durata prea lunga, implicand costuri mari si in final una dintre parti sfarseste ca fiind cea vinovata si este nevoita astfel sa plateasca daune substantiale, sub mai multe forme. Este adoptata astfel o gandire care nu este deloc noua ci din contra, are origini foarte vechi care in romana traditionala se traduce prin impacarea partilor componente si in acest fel, continuarea relatiilor incepute la un momentdat spre solutionarea eficienta a oricarei actiuni.
Aceasta solutie nu s-a putut implementa atat de usor, in special in cazul tarilor din zona Europei de Est unde de multi ani a fost inradacinata o alta credinta, aceea prin care la final sa existe un invingator si un invins iar invinsul sa fie totodata si umilit iar invingatorul sa se laude, potrivit lui Septimiu Stoica.
Iar cealalta abordare, celalalt palier important se leaga de abordarile Uniunii Europene, care si-a propus sa apere interesele cetatenilor in fara institutiilor bancare care cauta sa obtina cat mai multe beneficii in special de pe urma imprumuturilor si creditelor realizate.
Cel mai important castig al CSALB este acela cam, desi cu greu, a reusit sa faca bancile sa realizeze ca abordarile propuse sunt mult mai corecte si ofera o mai buna viziune a intregului ansamblu bancar de la noi din tara, ajutand la crearea unei mai bune impresii ale clientilor despre acestea si in schimb, dezvoltarea mai buna si mai durabila a bancilor.
Luand ca exemplu expresia „long life learning” potrivit careia cat traim invatam, atat sistemul bancar cat si clientii au la dispozitie tot timpul din lume sa se familiarizeze cu schimbarile ce apar zi de zi si de altfel, sa poata privi cat mai departe in viitor ci nu doar in prezent si sa de gandeasca numai cu pesimism la ce ar putea urma si ce dezavantaje ar putea aparea in viitor. Este nevoie mai degraba sa fim precauti si sa gandim cu calm si o minte deschisa la cum ne putem pregati pentru orice schimbari ar putea aparea.
Roma este una dintre cele mai spectaculoase destinații europene pentru o escapadă scurtă. Istorie, gastronomie, arhitectură impresionantă și atmosferă italiană autentică se întâlnesc într-un oraș care poate fi descoperit pas cu pas. Pentru turiștii care vor o vacanță scurtă, dar intensă, un city break Roma este o alegere excelentă.
Prin Agenția Lux Travel, poți găsi variante de călătorie adaptate în funcție de buget, perioadă, transport și tipul de cazare dorit.
De ce să alegi un city break în Roma
Un city break Roma este potrivit pentru cei care vor să vadă unele dintre cele mai cunoscute obiective turistice din lume într-un timp relativ scurt. Colosseumul, Fontana di Trevi, Panteonul, Piazza Navona, Treptele Spaniole și Vaticanul sunt locuri care transformă orice vizită într-o experiență memorabilă.
Roma are avantajul unei atmosfere unice. Nu este doar un oraș cu obiective turistice, ci un loc în care istoria se simte la fiecare pas. Străzile pietruite, piețele animate, clădirile vechi și restaurantele mici creează o experiență care îmbină perfect cultura cu relaxarea.
Ce poți vizita într-un city break Roma
Într-un city break Roma, poți începe cu zona Colosseumului și Forumului Roman, unde descoperi una dintre cele mai importante părți ale Romei antice. Apoi, poți continua cu Panteonul, una dintre cele mai impresionante clădiri istorice ale orașului, și cu Piazza Navona, o piață elegantă, perfectă pentru plimbări și fotografii.
Fontana di Trevi este un alt loc care nu trebuie ratat, mai ales seara, când atmosfera devine specială. Treptele Spaniole și străzile din jur sunt ideale pentru plimbări, shopping și pauze la cafenele.
Pentru cei interesați de artă și spiritualitate, Vaticanul este o experiență în sine. Bazilica Sfântul Petru, Piața San Pietro și Muzeele Vaticanului pot ocupa o bună parte dintr-o zi, mai ales dacă vrei să le vizitezi pe îndelete.
Roma, orașul perfect pentru plimbări și gastronomie
Un mare avantaj al Romei este faptul că multe dintre atracțiile importante pot fi descoperite la pas. În loc să alergi de la un obiectiv la altul, orașul merită explorat încet, cu pauze în piețe, pe străduțe laterale și în restaurante locale.
Un city break Roma înseamnă și experiențe culinare autentice. Pastele carbonara, amatriciana, pizza romană, gelato și cafeaua italiană fac parte din farmecul orașului. O cină într-o trattorie din Trastevere sau o pauză de cafea lângă o piață istorică pot deveni unele dintre cele mai frumoase momente ale vacanței.
O destinație potrivită în orice sezon
Roma poate fi vizitată aproape tot anul. Primăvara și toamna sunt perioade foarte bune pentru plimbări, datorită temperaturilor plăcute. Vara poate fi mai aglomerată și mai caldă, dar rămâne o alegere populară pentru turiștii care vor să combine vizitele culturale cu atmosfera vibrantă a orașului.
Iarna, Roma are un farmec aparte. Orașul este mai liniștit, iar principalele obiective pot fi vizitate mai relaxat. Din acest motiv, un city break Roma poate fi o alegere inspirată indiferent de perioada anului.
Agenția Lux Travel – escapada ta la Roma
Agenția Lux Travel te poate ajuta să alegi oferta potrivită pentru un city break Roma, în funcție de perioada dorită, buget, transport și preferințele de cazare. Fie că vrei un hotel central, aproape de principalele obiective, fie că preferi o variantă mai accesibilă, cu acces bun la transportul public, alegerea corectă poate face vacanța mult mai confortabilă.
Roma este genul de oraș care merită văzut măcar o dată, dar în care mulți turiști aleg să revină. Cu monumente spectaculoase, mâncare excelentă și o atmosferă greu de egalat, un city break Roma rămâne una dintre cele mai frumoase experiențe pentru o escapadă europeană.
Uncategorized
Primăria Mătăsari – Gorj, Consiliul Local Mătăsari și Casa de Cultură Mătăsari organizează marți, 30 iunie 2026, un spectacol caritabil dedicat strângerii de fonduri pentru Anastasia Erdei
Evenimentul va avea loc la Casa de Cultură Mătăsari, începând cu ora 17:30, sub mesajul „Din inimă pentru Anastasia”. Anastasia Erdei se confruntă cu o formă agresivă de cancer, iar acțiunea are ca scop oferirea de sprijin și strângerea de fonduri pentru tratamentul său.
Vezi articolul complet în StirileOlteniei.ro
Uncategorized
Sondaj Provident: 36% dintre români spun că au purtat mult timp o etichetă impusă de ceilalți. 4 din 10 își formează o părere despre cineva după prima conversație
- 42% dintre români își formează o părere despre o persoană după prima conversație, iar 7% în doar câteva secunde
- 56% consideră că oamenii sunt definiți destul de des sau foarte des de o singură decizie
București, 11 iunie 2026 – Românii recunosc că își formează rapid impresii despre cei din jur, dar și că aceste judecăți pot avea efecte de durată. Potrivit unui sondaj Provident realizat împreună cu iVox, 42% spun că își formează o părere despre o persoană după prima conversație, iar 7% în doar câteva secunde.
În același timp, mai bine de jumătate dintre respondenți (56%) consideră că oamenii sunt definiți destul de des sau foarte des de o singură decizie, iar 36% spun că au purtat mult timp o etichetă impusă de ceilalți.
În percepția respondenților, aspectul fizic este principalul criteriu după care oamenii sunt judecați rapid în România. 40% cred că felul în care arată o persoană contează cel mai mult, urmat de opiniile exprimate (20%) și de situația financiară (14%).
Modul în care ne exprimăm creează prima impresie
Deși prima impresie se formează rapid, aceasta nu se bazează neapărat pe fapte. Pentru 67% dintre respondenți, felul în care vorbește o persoană este principalul semnal care influențează percepția celorlalți, înaintea hainelor (14%), a locului de muncă (10%) sau a mașinii (4%).
Sondajul arată și ce aleg oamenii să ascundă de teama etichetării. 29% dintre respondenți menționează nesiguranțele personale, 23% situația financiară, iar 20% problemele familiale. În același timp, 17% spun că oamenii evită să recunoască atunci când au nevoie de ajutor.
Printre stereotipurile considerate cele mai răspândite se numără ideea că „tinerii nu vor să muncească” (35%). Alte prejudecăți frecvent menționate sunt că femeile ar trebui să se ocupe de bucătărie (23%) sau că persoanele în vârstă nu țin pasul cu tehnologia (16%).
Chiar dacă judecata rapidă este frecventă, majoritatea respondenților spun că încearcă să își corecteze percepțiile. 65% afirmă că încearcă să înțeleagă mai bine contextul unei persoane atunci când realizează că au greșit, iar 17% spun că își schimbă complet părerea.
„De multe ori, o singură decizie ajunge să definească un om în ochii celorlalți. Am văzut asta de-a lungul timpului, inclusiv în felul în care am fost percepuți ca brand. Dar am văzut și partea mai puțin evidentă: contextul, momentele dificile, alegerile care nu sunt niciodată atât de simple pe cât par din exterior. De aici a apărut această campanie aniversară. Din lucrurile reale pe care le-am înțeles, văzut și trăit în 20 de ani”, spune Florin Bâlcan, Director General Provident.
Campania #DincoloDeEtichete
Provident marchează aniversarea a 20 de ani de activitate în România prin campania #DincoloDeEtichete, care aduce în prim-plan povești, experiențe și situații reale în care oamenii sunt definiți prea repede de o singură alegere. Campania se desfășoară pe parcursul întregului an și include o serie de inițiative de comunicare și activări menite să creeze spațiu pentru dialog și reflecție, dincolo de percepțiile rapide sau etichetele ușor de pus.
