Primele patru zile intensive ale Excellence Management Program – EMP, coordonat de FNTM cu sprijinul RePatriot, au reunit la București o echipă formidabilă de experți în management din România și din străinătate.

O nouă serie de cursanți ai Excellence Management Program (EMP) și-a început călătoria de transformare, pentru ei și pentru organizațiile pe care le conduc. Primele patru zile de lucru intens, în format aplicat, alături de experți de top români și americani, au marcat debutul unui parcurs de nouă luni de construcție a performanței reale.

Programul este parte din Romanian Performance Excellence Program (RPEP), coordonat de Fundația Națională a Tinerilor Manageri (FNTM), o organizație dedicată de trei decenii transferului de know-how occidental de management în societatea românească. Până acum RPEP  a generat 65 de lideri pregătiți care au impact direct în organizațiile lor, cu sprijinul RePatriot și al partenerilor americani, inspirat din principiile prestigiosului Malcolm Baldrige National Quality Award.

Dr. Steven Hoisington, fost judecător al Malcolm Baldrige National Quality Award și facilitator principal al programului, a subliniat potențialul pe care îl observă la liderii români:

„Am lucrat cu organizații din întreaga lume și pot spune cu convingere: România are oameni excepțional de capabili și o foame autentică de performanță. Ce lipsește uneori nu este talentul, ci sistemul. Tocmai asta oferă modelul Baldrige, un sistem dar nu un cadru prescriptiv rigid. Iar când oamenii potriviți întâlnesc sistemul potrivit, rezultatele nu întârzie.”

Prima sesiune față în față a fost găzduită de Atlantic Council România, un cadru potrivit pentru dialog și colaborare între organizații interesate de performanță și schimb de bune practici. „Atlantic Council România este locul în care astfel de inițiative pot prinde contur. Susținem proiecte care contribuie la dezvoltare și la schimbul de experiență între comunități profesionale diferite. Prin rolul său internațional, Atlantic Council facilitează dialogul și cooperarea între lideri, instituții și organizații din spațiul euro-atlantic, contribuind la construirea unor parteneriate solide și durabile”, a declarat Alex Șerban, Director al Atlantic Council România.

Competiția Romania Performance Excellence Program 2026 este deschisă

FNTM și RePatriot anunță lansarea competiției anuale RPEP 2026. Sunt invitate să aplice organizații din toate sectoarele, companii private, universități, instituții de sănătate, agenții guvernamentale și ONG-uri, indiferent de dimensiune sau stadiu de dezvoltare.

Criteriile Baldrige funcționează ca un instrument de diagnosticare cu impact ridicat și costuri reduse: prin documentarea răspunsurilor și feedback-ul evaluatorilor externi, organizațiile identifică ce funcționează, ce trebuie îmbunătățit și cum pot atinge standarde de clasă mondială. Termenul pentru notificarea intenției de participare: 15 mai 2026 Contact: baldrige@fntm.ro

În luna septembrie va începe studiul noua cohortă ce va fi admisă în programul de tip executive management de nouă luni 2026-2027, coordonat de FNTM.

Programul poartă și o încărcătură simbolică profundă, evocată de Marius Bostan, coordonator al inițiativei, expert în management și antreprenor în serie: „Joseph Juran s-a născut la Brăila și a plecat în America cu visul de a face lucrurile mai bine. A ajuns să fie numit părintele calității în management, omul care a convins lumea că excelența nu este un accident, ci un sistem. Trilogia sa despre planificare, control și îmbunătățire, a schimbat modul în care organizațiile gândesc performanța. De câțiva ani îl aducem mai des acasă. Nu ca un gest simbolic, ci ca o obligație față de ce poate deveni România: o țară unde organizațiile sunt conduse cu aceeași rigoare și ambiție pe care Juran a dus-o în lume. România nu are nevoie de scuze ci are are nevoie de sisteme bune și de oameni care știu să le folosească.”

De la potențial la performanță, acesta este drumul pe care îl construiește programul împreună cu sprijinul Biroului Baldrige din cadrul Departamentului de Comerț al SUA, al Fundației Baldrige, cu sprijinul fostului Ambasador American Adrian Zuckerman, Președinte al Alianța, cu experții voluntari din FNTM, Romanian Business Leaders – Repatriot și cu fiecare lider care alege să intre în acest program.

Reprezentanți ai programului românesc vor participa în acest an la Conferința Quest a Fundației Baldrige de la sfârșitul lunii martie din Baltimore, SUA.

Fundația Națională a Tinerilor Manageri – FNTM este de peste trei decenii o punte de transfer a celor mai bune practici de management occidental în România. FNTM construiește generație după generație manageri capabili să ducă organizațiile românești la un nivel de management performant.

Atlantic Council este un think tank internațional fondat în 1961, cu sediul la Washington, D.C., care promovează cooperarea transatlantică și soluții de politică publică pentru provocări globale. Organizația reunește lideri din guverne, mediul de afaceri și mediul academic pentru dialog și analiză pe teme de securitate, economie, energie și tehnologie. Începând din 2025, Atlantic Council are și un birou permanent la București, care consolidează prezența organizației în regiune și sprijină inițiativele dedicate cooperării euro-atlantice

Mai multe informații: baldrige@fntm.ro

Economia globală trece printr-o perioadă de transformări accelerate, iar companiile sunt nevoite să își regândească strategiile pentru a rămâne competitive. Evoluțiile tehnologice, schimbările în comportamentul consumatorilor și incertitudinile economice creează un mediu în care investițiile și capacitatea de adaptare devin esențiale pentru succesul pe termen lung. În acest context, firmele care reușesc să anticipeze schimbările și să răspundă rapid la noile condiții de piață au șanse mai mari să își mențină poziția și să își extindă activitatea.

Într-o economie aflată într-o continuă evoluție, companiile nu mai pot conta doar pe modele tradiționale de afaceri. Strategiile trebuie ajustate constant, iar investițiile în tehnologie, inovare și dezvoltarea resurselor umane devin elemente decisive pentru creșterea economică.

Transformările economiei globale

Economia mondială este influențată de numeroși factori care schimbă modul în care funcționează piețele. Printre cele mai importante se numără digitalizarea, tranziția energetică, schimbările demografice și nivelul ridicat al datoriilor publice și private. Aceste transformări determină apariția unor noi modele economice și obligă companiile să își regândească strategiile de dezvoltare.

În plus, creșterea economică globală este estimată să rămână moderată în următorii ani, ceea ce înseamnă că firmele trebuie să fie mai eficiente și mai inovatoare pentru a rămâne competitive.

În acest context, investițiile strategice și capacitatea de adaptare devin instrumente esențiale pentru menținerea stabilității și pentru identificarea unor noi oportunități de dezvoltare.

Rolul investițiilor în dezvoltarea companiilor

Investițiile reprezintă unul dintre principalele mecanisme prin care companiile își pot consolida poziția pe piață. Fie că este vorba despre extinderea capacităților de producție, modernizarea echipamentelor sau dezvoltarea unor produse noi, investițiile pot contribui la creșterea competitivității.

În multe industrii, companiile investesc tot mai mult în tehnologii digitale și în automatizarea proceselor. Aceste investiții pot reduce costurile operaționale și pot crește eficiența, permițând firmelor să reacționeze mai rapid la cerințele pieței.

De asemenea, investițiile în cercetare și dezvoltare pot conduce la apariția unor produse inovatoare sau la îmbunătățirea serviciilor existente. Într-un mediu economic competitiv, inovația devine un factor important pentru diferențierea companiilor.

Adaptarea la schimbările pieței

Pe lângă investiții, adaptarea rapidă la schimbările pieței este esențială pentru succesul unei afaceri. Adaptabilitatea presupune capacitatea unei organizații de a modifica strategiile, procesele și structura internă pentru a răspunde noilor condiții economice.

Companiile care reușesc să identifice rapid schimbările din mediul economic pot profita de oportunități înaintea competitorilor. În același timp, adaptarea eficientă poate reduce riscurile asociate cu fluctuațiile pieței sau cu schimbările legislative.

Un exemplu frecvent este tranziția către comerțul digital. Multe companii care activau exclusiv în mediul fizic au fost nevoite să își extindă prezența online pentru a răspunde cererii consumatorilor.

Tehnologia ca motor al transformării

Tehnologia joacă un rol central în transformarea mediului de afaceri. Automatizarea, analiza datelor și inteligența artificială oferă companiilor instrumente noi pentru a îmbunătăți procesele interne și pentru a înțelege mai bine comportamentul consumatorilor.

Utilizarea tehnologiilor moderne permite firmelor să optimizeze lanțurile de aprovizionare, să reducă timpul de producție și să îmbunătățească experiența clienților. În același timp, digitalizarea creează oportunități pentru apariția unor modele de afaceri complet noi.

Companiile care adoptă rapid aceste tehnologii pot obține un avantaj competitiv important. În schimb, organizațiile care întârzie să se adapteze pot pierde teren într-o piață tot mai dinamică.

Importanța leadershipului și a culturii organizaționale

Succesul procesului de adaptare depinde în mare măsură de modul în care este condusă organizația. Liderii care înțeleg tendințele economice și care pot lua decizii strategice rapide contribuie la menținerea stabilității în perioadele de schimbare.

În același timp, cultura organizațională are un rol important în modul în care companiile răspund la provocări. O organizație care încurajează inovarea și învățarea continuă poate reacționa mai eficient la schimbările pieței.

Angajații care sunt implicați în procesul de dezvoltare și care au acces la programe de formare profesională pot contribui la crearea unor soluții inovatoare și la îmbunătățirea performanței organizației.

Globalizarea și competiția economică

Globalizarea a intensificat competiția între companii. Firmele nu mai concurează doar cu organizații locale, ci și cu companii din alte regiuni ale lumii. Această competiție globală determină companiile să investească mai mult în eficiență și inovare.

În același timp, globalizarea creează oportunități pentru extinderea pe piețe noi. Companiile care reușesc să își adapteze produsele și serviciile la cerințele diferitelor regiuni pot beneficia de oportunități importante de creștere.

Cu toate acestea, extinderea internațională implică și provocări, precum diferențele culturale, reglementările locale sau fluctuațiile economice.

Importanța informațiilor economice

Într-o economie complexă și dinamică, accesul la informații economice devine esențial pentru luarea deciziilor strategice. Analizele pieței, studiile economice și monitorizarea tendințelor pot oferi companiilor o imagine mai clară asupra mediului în care operează.

Antreprenorii și managerii care urmăresc constant evoluțiile economice pot identifica mai ușor oportunitățile și pot evita riscurile asociate schimbărilor de pe piață. Pentru cei interesați de evoluțiile economice, sociale și politice, pot fi utile și sursele de informare cu știri actualizate, unde sunt analizate frecvent schimbările care influențează mediul de afaceri.

Accesul la informații relevante contribuie la luarea unor decizii mai bine fundamentate și la dezvoltarea unor strategii eficiente.

Un mediu economic în continuă evoluție

Economia modernă este caracterizată de schimbări constante și de o competiție tot mai intensă. În acest context, investițiile și adaptarea rapidă devin elemente esențiale pentru succesul companiilor.

Firmele care reușesc să investească în tehnologii moderne, să dezvolte produse inovatoare și să răspundă rapid la schimbările pieței pot transforma provocările economice în oportunități de dezvoltare. În același timp, leadershipul eficient, cultura organizațională orientată spre inovare și accesul la informații relevante pot contribui la consolidarea poziției unei companii pe piață.

Pe termen lung, capacitatea de a se adapta la un mediu economic în continuă schimbare va continua să fie unul dintre factorii decisivi care separă companiile de succes de cele care întâmpină dificultăți în menținerea competitivității.

Când auzi numele Makadi Bay, mintea face un salt mic, aproape involuntar, spre Marea Roșie, cu albastrul ei care pare uneori pictat, nu trăit. E o zonă din apropierea Hurghadei unde resorturile au crescut în timp ca o mică colonie de vacanță, fiecare cu ambiția lui de a fi mai „luminos”, mai „în stil”, mai aproape de ideea de răsfăț.

În peisajul ăsta, Xanadu Makadi Bay a apărut relativ recent, și tocmai de aceea întrebarea „când s-a deschis și cât de nou e?” nu e moft. E genul de întrebare practică pe care o pui când vrei să știi dacă te așteaptă o cameră cu miros de mobilier proaspăt sau una cu urme discrete de generații de turiști care au tras aceleași draperii.

Doar că, la un resort mare, „deschiderea” nu e mereu un moment unic, clar, ca tăiatul panglicii la un magazin de cartier. Aici lucrurile se întind, se așază, se ajustează, iar între soft opening și inaugurarea „completă” se pot scurge luni bune. De aceea, merită să punem datele pe masă, dar și să le traducem în ceva mai omenesc, adică în senzația concretă de noutate.

Data deschiderii, pe scurt, dar fără graba aceea care strică povestea

Xanadu Makadi Bay a fost inaugurat pe 15 aprilie 2022. Asta este data de referință pentru începutul efectiv al funcționării resortului, momentul în care au început să vină primii oaspeți, iar hotelul a intrat, ca să spun așa, în viața reală.

În același timp, chiar documentele oficiale ale resortului vorbesc despre 2022, dar menționează și o etapă în aprilie 2023, ceea ce, tradus pe limba turismului de resort, înseamnă că proiectul a avut o dezvoltare pe faze. Nu e ceva rar. Complexele mari, cu sute de camere, restaurante, piscine, zone tematice, spa, aquapark, cluburi pentru copii și tot felul de „colțuri” gândite să te țină în interior ca într-un mic oraș de vacanță, se deschid adesea în trepte.

Uneori pornesc cu zonele principale, cele care pot susține experiența de bază, și apoi completează treptat, fără ca oaspetele să simtă că a intrat pe un șantier. Aici e tot jocul: să pară gata și să fie, în același timp, în creștere.

Dacă ai auzit pe cineva spunând că „s-a deschis în 2023”, e foarte posibil să se refere la etapa de completare, la acel moment când totul a intrat pe deplin în ritm, cu mai multe facilități pornite și cu resortul trăind la capacitate mai apropiată de intenția lui inițială.

Ce înseamnă, de fapt, că un resort „s-a deschis”

Un hotel mic, urban, se deschide într-o zi și gata. La un resort, mai ales la unul cu pretenții de „high class”, deschiderea e, de fapt, o trecere de la proiect la rutină. E clipa când recepția începe să lucreze cu valize, nu cu planșe, când bucătăriile se umplu de mirosuri, nu de discuții despre instalații, când primele prosoape sunt folosite, spălate și puse la loc în ritmul acela care, pentru turist, e invizibil, dar pentru hotel e un fel de puls.

În cazul Xanadu Makadi Bay, ideea de deschidere are două straturi. Primul este cel din aprilie 2022, când resortul a început să primească oaspeți. Al doilea este cel al maturizării rapide, accelerată în 2023, când proiectul s-a apropiat de forma lui completă. Unii îi spun grand opening, alții îl privesc ca pe o „a doua deschidere”, mai ales dacă au prins primele luni, când funcționau prioritar anumite zone.

Nu e un detaliu tehnic, e un detaliu de experiență. Pentru că dacă mergi într-un loc în primele luni, ai șansa de a găsi totul impecabil de nou, dar și riscul unor mici ajustări, genul acela de lucruri care, într-un hotel vechi, sunt deja rodate. În schimb, dacă mergi după un an, ai avantajul unei echipe care și-a intrat în mână, dar păstrezi încă noutatea clădirilor și a dotărilor.

Cât de nou este Xanadu Makadi Bay azi, în termeni simpli

Suntem pe 20 februarie 2026. Dacă luăm ca reper data de 15 aprilie 2022, rezultă că resortul are aproape patru ani de funcționare. Spun „aproape” fiindcă sunt trei ani și zece luni, cu ceva zile în plus, și aici intervine partea aceea omenească: sub patru ani, un resort bun încă se simte nou. Nu chiar ca în prima vară, când totul lucește aproape teatral, dar suficient de nou încât să nu ai impresia de uzură.

Dacă, în schimb, te raportezi la etapa din aprilie 2023, atunci vorbim de aproape trei ani. Diferența nu e doar aritmetică. Este și diferența de percepție: un hotel de trei ani e, în mentalul turistului, „foarte nou”, în timp ce unul de patru ani începe să fie „nou, dar deja testat”. Iar asta, sincer, sună bine. Înseamnă că nu ești cobai, dar nici nu intri într-un loc obosit.

De ce contează noutatea, mai ales în Egipt

Egiptul are resorturi splendide, dar are și hoteluri care au fost cândva splendide și acum trăiesc din amintirea propriei gloriei. Clima, sarea din aer, nisipul fin, soarele care nu iartă vopseaua, toate astea îmbătrânesc repede un loc, mai repede decât ne închipuim din pozele lucioase de pe internet. Un resort nou are avantajul materialului încă proaspăt, al instalațiilor încă tinere, al mobilierului care nu scârțâie, iar asta se simte în lucruri mici.

Se simte în felul în care se închide o ușă, în felul în care curge apa la duș, în mirosul camerei când intri prima dată și nu te lovește nici parfum de „acoperire”, nici un amestec de detergent cu aer închis. Se simte și în faptul că echipa, dacă este bine condusă, are energia aceea de început, un soi de mândrie discretă. Nu mereu se întâmplă, dar când se întâmplă, te prinde.

Mai e ceva. Hotelurile vechi din zonele turistice mari au, uneori, un verde matur, grădini crescute, umbră adevărată. Un resort nou are grădini frumoase, dar încă tinere, cu palmieri care nu au încă acea autoritate de copac bătrân. Asta nu e neapărat un minus. Uneori, spațiul nou, aerisit, cu alei curate și lumină multă, îți dă senzația de prospețime. Doar că e bine să știi la ce să te aștepți.

Xanadu Makadi Bay și „vârsta” lui, privită ca o poveste în două acte

Dacă ar fi să-l privesc ca pe un personaj, aș zice că Xanadu Makadi Bay a avut o copilărie scurtă și o adolescență grăbită. În aprilie 2022, a început să trăiască, cu o parte din teritoriu pregătită să susțină vacanțe adevărate. În 2023, a intrat într-o etapă de consolidare, în care lucrurile s-au completat și s-au uniformizat.

De aceea, când întrebi „când a fost deschis?”, răspunsul corect este aprilie 2022, iar când întrebi „cât de nou este?”, răspunsul e că, în 2026, rămâne un resort tânăr, cu o infrastructură recentă și cu o identitate încă proaspătă. Nu e un hotel din generația veche a Hurghadei, construit într-o perioadă când estetica era, să fim cinstiți, mai degrabă funcțională decât rafinată.

În plus, Xanadu are și acel aer de brand care vine cu o anumită disciplină a detaliului. Dacă vrei să vezi cum se leagă povestea asta de restul portofoliului, există o prezentare utilă despre Xanadu Resorts în Egipt, care te ajută să înțelegi de ce unii turiști caută numele ăsta ca pe o garanție.

„Nou” nu înseamnă doar an de inaugurare, ci și starea în care îl găsești

Aici e un mic paradox. Un resort poate fi nou pe hârtie și obosit în realitate, dacă a fost suprasolicitat, dacă întreținerea a rămas în urmă sau dacă managementul a economisit fix unde nu trebuie. La fel, un resort mai vechi poate fi impecabil dacă a investit constant în renovări, în echipă și în acea rutină a curățeniei care, în industria asta, e aproape o artă.

În cazul Xanadu Makadi Bay, faptul că e deschis abia din 2022 îl pune automat într-o categorie favorabilă. Chiar și fără să intrăm în detalii de audit, simpla logică a timpului spune că nu a avut suficienți ani ca să acumuleze uzura adâncă, aceea care nu se rezolvă cu o vopsea nouă și o perdea schimbată. La patru ani de funcționare, problemele, dacă apar, sunt de obicei mici și reparabile, nu structurale.

Și mai e ceva, destul de personal. Mi se pare că hotelurile noi au un tip de liniște diferită. Nu știu cum să explic fără să par prea sentimental, dar se simte că spațiul a fost gândit recent, cu o altă înțelegere a confortului. Prizele sunt unde trebuie, luminile sunt mai bine așezate, băile au un aer mai contemporan. Nu e mereu luxul acela strident, e mai degrabă o comoditate care nu te agresează.

Deschiderea din 2022 și etapa din 2023, cum se reflectă în experiența turistului

Dacă ai fi fost acolo în primăvara lui 2022, ai fi prins un resort la început de drum. În astfel de momente, atmosfera poate fi chiar plăcută: mai puțină aglomerație, personal atent, o senzație că ești printre primii care descoperă locul. Pe de altă parte, e posibil ca unele zone să fi funcționat cu program ajustat sau să fi fost deschise gradual. Asta se întâmplă în multe resorturi noi, nu e un defect moral, e un mod de a porni fără să compromiți calitatea.

În 2023, când proiectul a ajuns la o formă mai completă, resortul a început să semene mai mult cu imaginea lui ideală. Aici, experiența se stabilizează. Restaurantele intră în ritm, divertismentul se așază, se definesc obiceiurile locului. Și da, pentru turiștii care se întorc, apar acele mici repere afective: barul preferat, terasa unde lumina cade frumos seara, colțul acela de plajă unde vântul e mai blând.

Cât de „nou” îl simți, comparativ cu alte resorturi din Makadi Bay și Hurghada

Makadi Bay are resorturi de toate vârstele, de la hoteluri care au trecut prin epoci diferite ale turismului egiptean, până la proiecte recente. În comparație, Xanadu Makadi Bay este, fără discuție, în zona „proaspătă”. Când îl pui lângă resorturi construite în anii 2000 sau chiar mai devreme, diferența de generație se vede. Nu doar în design, ci și în modul în care sunt gândite spațiile comune.

Resorturile mai vechi au uneori holuri mari, grele, cu marmură rece și o estetică ușor solemnă, ca o sală de ceremonii. Resorturile noi tind să fie mai aerisite, mai luminoase, cu zone de relaxare care nu te obligă să stai drept, ci îți dau voie să te așezi ca acasă, cu o cafea în mână și cu gândul că nimeni nu te judecă dacă porți sandale la prânz.

În plus, dacă îți pasă de aquapark, de cluburile pentru copii, de facilități moderne, e bine de știut că resorturile noi investesc mult în aceste zone. Uneori exagerează, recunosc, și ai impresia că se luptă să-ți ocupe fiecare oră. Dar, dacă alegi bine ritmul vacanței, poți să iei ce ai nevoie și să ignori restul. Un resort bun nu te obligă, te invită.

Dacă te interesează strict întrebarea, răspunsul, fără ocol

Xanadu Makadi Bay a fost deschis pe 15 aprilie 2022. Din perspectiva anului 2026, este un resort foarte nou, cu o vechime de aproape patru ani. Există și o etapă importantă în aprilie 2023, asociată completării și consolidării funcționării, ceea ce face ca unele persoane să-l perceapă ca fiind „deschis” atunci, în sensul de fully operational.

Îmi place să-l văd ca pe un loc care a trecut deja de emoția începutului, dar nu a apucat încă să îmbătrânească. Are acea tinerețe practică, în care totul încă arată bine, dar și acea experiență minimă care face serviciul mai sigur pe el.

Un detaliu final, ca o recomandare de bun-simț

Când vrei să judeci cât de nou e un resort, anul de inaugurare e un indiciu bun, dar nu e singurul. La fel de important este când mergi și ce așteptări ai. Dacă vrei liniște, poate alegi o perioadă mai calmă, pentru că locurile noi se umplu repede când intră în modă. Dacă vrei energie, spectacole și atmosfera aceea de vacanță cu multe voci și lumini, atunci sezonul plin îți va arăta resortul la maximum.

Iar dacă întrebarea ta era, în esență, „e nou sau e din generația veche?”, răspunsul e simplu: e nou. Și, în Egipt, noutatea asta are o valoare foarte concretă, pe care o simți în cameră, la piscină, pe alei, în detalii aparent mărunte, dar care, într-o vacanță, ajung să conteze mai mult decât îți imaginezi acasă.