Connect with us

Uncategorized

Cu 30% mai multe împăcări între consumatori și bănci

Publicat

pe

24 iulie, București. De la începutul anului românii au trimis către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) peste 2.100 de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile. Sunt cu 20% mai multe decât în perioada similară a anului 2023. Menținerea la un nivel ridicat a indicilor ROBOR și IRCC, în funcție de care se calculează ratele creditelor cu dobândă variabilă, reprezintă principala cauză invocată în cererile de renegociere a contractelor de credit.

Creșteri mai mari decât în cazul numărului de cereri s-au înregistrat în ceea ce privește negocierile propriu-zise (cererile acceptate de bănci) și împăcările (negocieri finalizate cu acceptarea de către consumator și bancă a soluției propuse de conciliator):

  • Numărul dosarelor de negociere formate de la începutul anului se apropie de 600, în creștere cu 25% față de perioada similară din 2023;
  • Creșterea este și mai mare în cazul negocierilor reușite (+31%). Au fost peste 500 de împăcări între consumatori și bănci de la începutul acestui an. Doar în 20 de cazuri părțile nu s-au înțeles;
  • Ponderea cererilor adresate băncilor a crescut față de anul trecut cu cinci puncte procentuale, până la 70% din totalul cererilor;
  • IFN-urile nu au acceptat spre negociere niciuna dintre cele 620 de cereri care le-au fost adresate. În mai puțin de 100 de cazuri IFN-urile au acceptat să rezolve direct cu consumatorii problemele sesizate de aceștia prin intermediul CSALB, fără aportul unui conciliator.

Popriri și executări silite, oprite în urma negocierilor cu banca

Marius D., 32 de ani, VâlceaBanca mi-a pus poprire pe salariu și sechestru pe autovehicul. Solicit băncii acceptarea unui angajament de plată.

Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Având în vedere situația financiară a consumatorului, banca a șters în integralitate creanța de 11.000 de lei a consumatorului și a încetat toate formele de executare silită.

Nicolae M., 56 de ani, BucureștiÎntâmpin mai multe probleme medicale și sunt în executare silită.

Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Banca propune ștergerea a 51.000 de euro (dobânzi și alte sume restante) și repunerea creditului pe graficul de rambursare.

George F., 36 de ani, București: Solicit băncii repunerea creditului pe graficul de rambursare.

Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Ștergerea parțială a datoriei în valoarea de 8.200 de lei,  reactivarea creditului, cu o rata lunara în valoare de 1.272 de lei, pe care clientul o poate plăti.

Teodora V., 45 de ani, Teleorman: Titularul creditului a decedat. În calitate de codebitor solicit băncii ajutor în vederea încetării executării silite.

Soluție acceptată de părți în cadrul CSALBBanca a acceptat ștergerea integrală a datoriilor restante în cuantum de 27.500 de lei.

Bogdana S., 52 de ani, BrașovAm rămas un singur salariat cu doi copii în întreținere. Solicit reducerea capitalului, astfel încât rata lunară să fie de 1.000 de lei.

Soluție acceptată de părți în cadrul CSALB: Banca a diminuat cu 50% soldul creditului, de la 65.500 de lei, la 32.500 Lei.

Valoarea beneficiilor obținute din negociere se apropie de 13 milioane de euro

WhatsApp Image 2024-07-24 at 15.24.03

De la începutul activității CSALB consumatorii au obținut beneficii totale de 12,8 milioane de euro în urma negocierii cu băncile în cadrul CSALB. În medie, un consumator a obținut beneficii de aproximativ 5.000 de euro în 2023 și de 3.900 de euro în 2022. În prima jumătate a acestui an beneficiile sunt de aproximativ 1,5 milioane de euro.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „În prima jumătate a anului am observat că, odată cu creșterea numărului de cereri acceptate de bănci spre negociere, a scăzut numărul soluționărilor directe între bănci și consumatori (cu aproximativ 100 de cazuri față de prima jumătate a anului trecut). Acest lucru arată că băncile au preferat să rezolve mai multe probleme semnalate de propriii clienți în cadrul CSALB decât să-i cheme pe aceștia la bancă, pentru o rezolvare directă. Acest lucru demonstrează încrederea pe care au căpătat-o băncile în actul de conciliere. Atitudinea băncilor nu face decât să consolideze încrederea consumatorilor, prin faptul că problema semnalată de aceștia beneficiază de o a treia opinie: evaluarea conciliatorului.

În plus, observăm o deschidere tot mai mare a băncilor de a rezolva cazurile dificile, precum cele în care consumatorii au întârzieri de peste 90 în plata ratelor. Sunt cazuri limită, multe în procedură de executare silită, în care sumele restante au ajuns la zeci de mii de euro. Chiar și atunci, în al 12-lea ceas, se poate găsi o soluție dacă există disponibilitatea părților de a se așeza la masa dialogului. În aceeași categorie aș include și procesele din instanță care găsesc o rezolvare amiabilă în cadrul CSALB. În primele șase luni ale anului au fost închise aproximativ 70 de procese după ce părțile au reușit să găsească o soluție amiabilă în cadrul CSALB, numărul acestor cazuri ajungând la 570, din 2021 până în prezent.”

***

  Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Uncategorized

City Break Roma – Câteva Zile în Orașul Etern

Publicat

pe

De

Roma este una dintre cele mai spectaculoase destinații europene pentru o escapadă scurtă. Istorie, gastronomie, arhitectură impresionantă și atmosferă italiană autentică se întâlnesc într-un oraș care poate fi descoperit pas cu pas. Pentru turiștii care vor o vacanță scurtă, dar intensă, un city break Roma este o alegere excelentă.

Prin Agenția Lux Travel, poți găsi variante de călătorie adaptate în funcție de buget, perioadă, transport și tipul de cazare dorit.

De ce să alegi un city break în Roma

Un city break Roma este potrivit pentru cei care vor să vadă unele dintre cele mai cunoscute obiective turistice din lume într-un timp relativ scurt. Colosseumul, Fontana di Trevi, Panteonul, Piazza Navona, Treptele Spaniole și Vaticanul sunt locuri care transformă orice vizită într-o experiență memorabilă.

Roma are avantajul unei atmosfere unice. Nu este doar un oraș cu obiective turistice, ci un loc în care istoria se simte la fiecare pas. Străzile pietruite, piețele animate, clădirile vechi și restaurantele mici creează o experiență care îmbină perfect cultura cu relaxarea.

Ce poți vizita într-un city break Roma

Într-un city break Roma, poți începe cu zona Colosseumului și Forumului Roman, unde descoperi una dintre cele mai importante părți ale Romei antice. Apoi, poți continua cu Panteonul, una dintre cele mai impresionante clădiri istorice ale orașului, și cu Piazza Navona, o piață elegantă, perfectă pentru plimbări și fotografii.

Fontana di Trevi este un alt loc care nu trebuie ratat, mai ales seara, când atmosfera devine specială. Treptele Spaniole și străzile din jur sunt ideale pentru plimbări, shopping și pauze la cafenele.

Pentru cei interesați de artă și spiritualitate, Vaticanul este o experiență în sine. Bazilica Sfântul Petru, Piața San Pietro și Muzeele Vaticanului pot ocupa o bună parte dintr-o zi, mai ales dacă vrei să le vizitezi pe îndelete.

Roma, orașul perfect pentru plimbări și gastronomie

Un mare avantaj al Romei este faptul că multe dintre atracțiile importante pot fi descoperite la pas. În loc să alergi de la un obiectiv la altul, orașul merită explorat încet, cu pauze în piețe, pe străduțe laterale și în restaurante locale.

Un city break Roma înseamnă și experiențe culinare autentice. Pastele carbonara, amatriciana, pizza romană, gelato și cafeaua italiană fac parte din farmecul orașului. O cină într-o trattorie din Trastevere sau o pauză de cafea lângă o piață istorică pot deveni unele dintre cele mai frumoase momente ale vacanței.

O destinație potrivită în orice sezon

Roma poate fi vizitată aproape tot anul. Primăvara și toamna sunt perioade foarte bune pentru plimbări, datorită temperaturilor plăcute. Vara poate fi mai aglomerată și mai caldă, dar rămâne o alegere populară pentru turiștii care vor să combine vizitele culturale cu atmosfera vibrantă a orașului.

Iarna, Roma are un farmec aparte. Orașul este mai liniștit, iar principalele obiective pot fi vizitate mai relaxat. Din acest motiv, un city break Roma poate fi o alegere inspirată indiferent de perioada anului.

Agenția Lux Travel – escapada ta la Roma

Agenția Lux Travel te poate ajuta să alegi oferta potrivită pentru un city break Roma, în funcție de perioada dorită, buget, transport și preferințele de cazare. Fie că vrei un hotel central, aproape de principalele obiective, fie că preferi o variantă mai accesibilă, cu acces bun la transportul public, alegerea corectă poate face vacanța mult mai confortabilă.

Roma este genul de oraș care merită văzut măcar o dată, dar în care mulți turiști aleg să revină. Cu monumente spectaculoase, mâncare excelentă și o atmosferă greu de egalat, un city break Roma rămâne una dintre cele mai frumoase experiențe pentru o escapadă europeană.

Citeste in continuare

Uncategorized

Primăria Mătăsari – Gorj, Consiliul Local Mătăsari și Casa de Cultură Mătăsari organizează marți, 30 iunie 2026, un spectacol caritabil dedicat strângerii de fonduri pentru Anastasia Erdei

Publicat

pe

De

Evenimentul va avea loc la Casa de Cultură Mătăsari, începând cu ora 17:30, sub mesajul „Din inimă pentru Anastasia”. Anastasia Erdei se confruntă cu o formă agresivă de cancer, iar acțiunea are ca scop oferirea de sprijin și strângerea de fonduri pentru tratamentul său.

Vezi articolul complet în StirileOlteniei.ro

Citeste in continuare

Uncategorized

Sondaj Provident: 36% dintre români spun că au purtat mult timp o etichetă impusă de ceilalți. 4 din 10 își formează o părere despre cineva după prima conversație

Publicat

pe

De

  • 42% dintre români își formează o părere despre o persoană după prima conversație, iar 7% în doar câteva secunde
  • 56% consideră că oamenii sunt definiți destul de des sau foarte des de o singură decizie

București, 11 iunie 2026 –  Românii recunosc că își formează rapid impresii despre cei din jur, dar și că aceste judecăți pot avea efecte de durată. Potrivit unui sondaj Provident realizat împreună cu iVox, 42% spun că își formează o părere despre o persoană după prima conversație, iar 7% în doar câteva secunde.

În același timp, mai bine de jumătate dintre respondenți (56%) consideră că oamenii sunt definiți destul de des sau foarte des de o singură decizie, iar 36% spun că au purtat mult timp o etichetă impusă de ceilalți.

În percepția respondenților, aspectul fizic este principalul criteriu după care oamenii sunt judecați rapid în România. 40% cred că felul în care arată o persoană contează cel mai mult, urmat de opiniile exprimate (20%) și de situația financiară (14%).

Modul în care ne exprimăm creează prima impresie

Deși prima impresie se formează rapid, aceasta nu se bazează neapărat pe fapte. Pentru 67% dintre respondenți, felul în care vorbește o persoană este principalul semnal care influențează percepția celorlalți, înaintea hainelor (14%), a locului de muncă (10%) sau a mașinii (4%).

Sondajul arată și ce aleg oamenii să ascundă de teama etichetării. 29% dintre respondenți menționează nesiguranțele personale, 23% situația financiară, iar 20% problemele familiale. În același timp, 17% spun că oamenii evită să recunoască atunci când au nevoie de ajutor.

Printre stereotipurile considerate cele mai răspândite se numără ideea că „tinerii nu vor să muncească” (35%). Alte prejudecăți frecvent menționate sunt că femeile ar trebui să se ocupe de bucătărie (23%) sau că persoanele în vârstă nu țin pasul cu tehnologia (16%).

Chiar dacă judecata rapidă este frecventă, majoritatea respondenților spun că încearcă să își corecteze percepțiile. 65% afirmă că încearcă să înțeleagă mai bine contextul unei persoane atunci când realizează că au greșit, iar 17% spun că își schimbă complet părerea.

„De multe ori, o singură decizie ajunge să definească un om în ochii celorlalți. Am văzut asta de-a lungul timpului, inclusiv în felul în care am fost percepuți ca brand. Dar am văzut și partea mai puțin evidentă: contextul, momentele dificile, alegerile care nu sunt niciodată atât de simple pe cât par din exterior. De aici a apărut această campanie aniversară. Din lucrurile reale pe care le-am înțeles, văzut și trăit în 20 de ani”, spune Florin Bâlcan, Director General Provident.

Campania #DincoloDeEtichete

Provident marchează aniversarea a 20 de ani de activitate în România prin campania #DincoloDeEtichete, care aduce în prim-plan povești, experiențe și situații reale în care oamenii sunt definiți prea repede de o singură alegere. Campania se desfășoară pe parcursul întregului an și include o serie de inițiative de comunicare și activări menite să creeze spațiu pentru dialog și reflecție, dincolo de percepțiile rapide sau etichetele ușor de pus.

Citeste in continuare

TOP ARTICOLE