Bagsværd, Danemarca, 14 septembrie 2026 – Novo Nordisk marchează astăzi începutul unei noi etape în evoluția companiei, odată cu lansarea unui nou brand construit în jurul promisiunii „Lasting Health Starts Now” („Sănătatea pe termen lung începe acum”) și al numelui unic „Novo”, precum și cu actualizarea culturii organizaționale prin introducerea „The Novo Way”. Aceste schimbări își propun să susțină compania în a acționa cu mai multă claritate, viteză și impact.

Împreună, noua identitate de brand și „The Novo Way” fac parte din modul în care compania vrea să își atingă obiectivele de business și ambiția de a contribui la o stare de sănătate mai bună pentru un număr tot mai mare de oameni.

„Oamenii au fost întotdeauna în centrul științei Novo. Am contribuit la transformarea unor domenii importante ale sănătății, precum obezitatea și diabetul, prin inovații adresate unor afecțiuni care influențează viețile a milioane de oameni. Cu toate acestea, nevoile medicale neacoperite rămân semnificative, iar așteptările oamenilor în ceea ce privește serviciile și soluțiile de sănătate sunt, la rândul lor, în schimbare”, a declarat Mike Doustdar, președinte și CEO, Novo.

„Sistemele de sănătate trebuie să devină mai receptive la nevoile oamenilor, mai relevante și mai ușor de integrat în viața de zi cu zi. Brandul și cultura noastră au o importanță strategică și vor consolida modul în care operăm și concurăm, însă motivul pentru care existăm rămâne neschimbat. Rămânem fideli misiunii noastre de a schimba viețile oamenilor și privim cu ambiție către viitor, pentru a-i ajuta să obțină o sănătate de durată, începând chiar de acum.”

Rebrandingul

Promisiunea „Lasting Health Starts Now” se află în centrul noii identități de brand și pornește de la ideea că sănătatea pe termen lung începe astăzi, nu într-un viitor îndepărtat, prin progrese pe care oamenii le pot vedea și simți, zi după zi.

Rebrandingul va oferi companiei o identitate distinctă, recognoscibilă și coerentă în relația cu oamenii, partenerii și ceilalți stakeholderi din întreaga lume. „Novo” va fi numele utilizat în comunicarea de zi cu zi a companiei, în timp ce Novo Nordisk A/S rămâne denumirea juridică globală.

Identitatea vizuală actualizată păstrează simbolul taurului Apis, parte a identității și istoriei companiei, reinterpretat într-o expresie contemporană, adaptată viitorului.

Noua identitate a fost concepută pentru a fi mai ușor de recunoscut și mai relevantă pentru modul în care oamenii se raportează astăzi la propria sănătate. Totodată, reflectă ambiția companiei de a aduce mai aproape de viața de zi cu zi progresul științific și inovațiile medicale și de a consolida recunoașterea brandului și încrederea în acesta, pe măsură ce Novo ajunge la mai mulți oameni, prin mai multe modalități.

Cultura organizațională

„The Novo Way”, lansat astăzi, reprezintă un nou set de principii care vor sta la baza culturii organizaționale a companiei. Acestea se bazează pe punctele forte care au definit Novo de peste un secol – știință și inovație de pionierat, expertiză solidă, grija față de oameni și un angajament ferm pentru siguranța pacienților – și stabilesc, în același timp, comportamentele și modalitățile de lucru necesare pentru a inova și a avea un rol de lider într-o piață mai dinamică, mai competitivă și tot mai orientată către nevoile consumatorilor.

„The Novo Way” se bazează pe patru principii:

Customer Obsession – Orientare către client: inovăm având consumatorii și pacienții în centrul a tot ceea ce facem.

Competitiveness – Competitivitate: ne ridicăm permanent standardele de performanță pentru a crea mai multă valoare pentru toți stakeholderii noștri.

Clarity – Claritate: creăm focus și viteză prin priorități clare, modalități simple de lucru și acțiuni decisive.

Care & Integrity – Grijă și integritate: avem grijă de oamenii noștri, acționăm cu respect și nu facem niciodată compromisuri în ceea ce privește siguranța pacienților și principiile etice.

„Brandul și cultura funcționează împreună: cultura modelează felul în care ne punem în aplicare strategia și modul în care lucrăm, în timp ce brandul influențează valoarea pe care oamenii o asociază produselor și serviciilor noastre și felul în care compania este percepută la nivel global”, a declarat Tania Sabroe, Executive Vice President, People, Organisation & Corporate Affairs, Novo.

„Cultura organizațională actualizată ne va ajuta să acționăm cu mai mult focus și cu mai multă viteză, iar noul brand ne va permite să fim mai relevanți și mai ușor de diferențiat în toate punctele de interacțiune – de la medicamente și parteneriate până la marketing și dialogul cu stakeholderii. Împreună, aceste schimbări ne vor consolida competitivitatea și rolul de partener de încredere în domeniul sănătății.”

În cadrul evenimentului Capital Markets Day, care va avea loc pe 21 septembrie, la Londra, Novo va prezenta în detaliu strategia corporativă actualizată. Mai multe informații sunt disponibile pe pagina de Investor Relations a novonordisk.com.

Noile elemente ale identității de brand Novo și principiile „The Novo Way” pot fi descoperite pe novonordisk.com.

Despre Novo

Novo este compania globală din domeniul sănătății care pornește de la convingerea că „Lasting Health Starts Now” – sănătatea pe termen lung începe acum. De peste un secol, compania combină expertiza științifică de vârf cu o înțelegere aprofundată a vieții și nevoilor oamenilor.

Novo dezvoltă tratamente și soluții de sprijin care ajută milioane de oameni să facă progrese pe care le pot vedea, simți și menține, atât astăzi, cât și în viitor.

În fiecare zi, peste 67.000 de angajați din întreaga lume contribuie la misiunea companiei de a genera schimbare pentru o sănătate de durată. Prin parteneriate, programe și investiții, Novo lucrează pentru prevenirea bolilor, extinderea accesului la tratamente și reducerea impactului asupra mediului, cu obiectivul de a ajuta cât mai mulți oameni să trăiască o viață mai sănătoasă.

Pentru mai multe informații, vizitați novonordisk.com și urmăriți Novo pe Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X și YouTube.

Administrarea unui apartament sau a unei camere presupune o serie de activități care se repetă la fiecare rezervare. Trebuie colectate informații despre oaspeți, transmise mesaje, pregătite instrucțiuni și puse la dispoziție detalii despre ședere. Pentru un număr mic de rezervări, aceste operațiuni pot fi realizate manual. Problema apare atunci când volumul crește.

Câteva minute pot deveni ore

O operațiune administrativă care durează doar câteva minute poate părea neimportantă atunci când este realizată o singură dată. Dar dacă aceeași operațiune este repetată pentru zeci sau sute de rezervări, timpul total devine semnificativ.

Acesta este unul dintre motivele pentru care automatizarea devine importantă pentru administratorii care gestionează mai multe apartamente, camere sau structuri de cazare.

Scopul nu este eliminarea activității de administrare, ci reducerea numărului de operațiuni repetitive realizate manual.

Rezervarea poate porni automatizarea

Atunci când rezervarea provine dintr-un canal OTA conectat, precum Booking sau Airbnb, informațiile sunt transmise prin Channel Manager către NowCheckIn. De aici, oaspetele poate primi un link unic de pre-check-in digital. Înainte de sosire, acesta poate furniza informațiile solicitate. Pentru rezervările cu mai multe persoane, pot fi adăugați și oaspeții suplimentari, fiecare putând completa individual informațiile. Astfel, o etapă importantă a procesului este mutată înainte de sosire.

Comunicarea repetitivă poate fi redusă

O altă activitate care se repetă la fiecare rezervare este transmiterea informațiilor către oaspete.

NowCheckIn permite configurarea mesajelor și notificărilor pentru diferitele etape ale rezervării, prin SMS și e-mail. Administratorul reduce astfel necesitatea de a transmite manual aceleași informații pentru fiecare sosire. Când numărul rezervărilor crește, această diferență poate deveni importantă.

Informațiile pentru ședere sunt reunite într-un Ghid Digital

După pre-check-in, oaspetele poate avea acces la Ghidul Digital NowCheckIn.

Acesta poate reuni informațiile configurate pentru ședere, inclusiv:

• instrucțiuni de acces;
• reguli;
• facilități;
• localizare;
• recomandări;
• alte informații utile.

Informațiile de self check-in și acces devin disponibile la data și ora stabilite pentru check-in.

Oaspetele poate găsi astfel detaliile necesare șederii direct de pe telefon.

Automatizarea ajută atunci când portofoliul se extinde

Diferența dintre administrarea manuală și un flux automatizat devine mai vizibilă odată cu creșterea numărului de rezervări. Un administrator care gestionează mai multe apartamente, camere sau structuri de cazare se confruntă cu același tip de operațiuni pentru fiecare sosire.

Fără un flux digital, numărul acestor operațiuni crește odată cu volumul rezervărilor. Prin automatizare, administratorul poate gestiona un volum mai mare de rezervări fără ca numărul activităților repetitive să crească în același ritm.

Un flux digital pentru întregul proces

NowCheckIn reunește principalele etape ale experienței oaspetelui într-un singur flux:

rezervare → pre-check-in → informații oaspete → comunicări automate → Ghid Digital → self check-in → ședere → check-out

Pentru administrator, acest lucru înseamnă mai puține operațiuni repetitive.

Pentru oaspete, procesul devine mai simplu și informațiile necesare sunt disponibile direct de pe telefon. Atunci când o afacere de cazare crește, diferența dintre a repeta manual fiecare etapă și a avea un flux digitalizat poate însemna un timp administrativ semnificativ diferit.

Descoperă NowCheckIn și modul în care poate fi automatizat fluxul rezervărilor.

(Advertorial AI)

Un patron de cofetărie din Berceni mi-a spus recent că postează pe Facebook de un an și jumătate, de trei ori pe săptămână, și tot nu știe dacă îi aduce vreun client nou. Poze cu prăjituri, câte un citat motivațional, uneori o reducere de 10%. Nu are niciun plan în spate, doar impresia că „trebuie să fie activ online” ca să nu rămână în urmă. Situația lui nu e izolată — foarte multe afaceri mici din București produc conținut din reflex, fără să știe ce vor să obțină cu el și, mai ales, fără să știe ce anume caută de fapt clienții lor.

Ce înseamnă, concret, content marketing pentru un IMM

Content marketing nu înseamnă reclame deghizate în postări simpatice. Înseamnă să publici materiale care rezolvă o problemă reală a clientului tău, înainte ca el să ajungă să cumpere ceva de la tine. Un instalator care scrie despre cum recunoști o țeavă care urmează să cedeze face content marketing. Un cabinet de contabilitate care explică pe înțelesul tuturor ce documente trebuie strânse pentru un PFA nou face content marketing. Diferența față de reclamă e simplă: reclama vinde direct, conținutul construiește încredere înainte de vânzare.

Pentru o afacere mică, asta e de fapt un avantaj față de un brand mare. Un IMM poate scrie despre problemele exacte ale clienților lui din cartier, cu detalii pe care o corporație nu le poate replica — prețuri reale, exemple din zonă, situații pe care le-a rezolvat săptămâna trecută. Această apropiere de client e principalul atu pe care se poate construi o strategie de conținut, mai ales într-un oraș aglomerat și competitiv precum comunitatea antreprenorilor din București, unde diferența dintre a fi vizibil și a fi anonim se face rar prin buget mare de reclame și mult mai des prin conținut care răspunde efectiv la o întrebare.

Articolele utile — tipul de conținut care chiar aduce clienți

Cel mai simplu tip de conținut cu impact real e articolul care răspunde la o întrebare pe care clienții ți-o pun oricum, la telefon sau la tejghea. Dacă ai un service auto, scrii despre semnele că ai nevoie de plăcuțe noi de frână. Dacă ai o firmă de curățenie, scrii despre cât costă în medie o curățenie generală pentru un apartament de trei camere și de ce variază prețul. Nu trebuie să fie texte lungi sau savante — trebuie doar să fie sincere și specifice.

Regula pe care o dau de obicei e simplă: dacă poți răspunde la întrebare într-un mesaj privat pe Facebook, poți transforma răspunsul respectiv într-un articol. Diferența e că articolul lucrează pentru tine de sute de ori, nu doar o dată. Un articol bun despre „cât costă renovarea unei băi de 4 metri pătrați” continuă să aducă vizitatori luni întregi după ce l-ai publicat, pe când un mesaj privat rezolvă o singură conversație.

Studiile de caz — cea mai subestimată armă a afacerilor mici

Multe firme mici cred că studiile de caz sunt un lux al companiilor mari, cu departamente de marketing dedicate. E o greșeală. Un studiu de caz pentru un IMM poate fi la fel de simplu ca: „Cum am ajutat o familie din Militari să reducă factura la întreținere cu 30% printr-o reamenajare a instalației de încălzire.” Trei paragrafe, o poză înainte-după, un preț orientativ. Atât.

Ce face acest tip de conținut eficient este că arată rezultate reale, nu promisiuni. Un client potențial care citește despre o problemă asemănătoare cu a lui, rezolvată de tine, ajunge la telefon mult mai convins decât dacă citește doar o listă de servicii. Câteva idei de unde pot veni astfel de studii de caz:

• Un proiect finalizat recent, cu detalii despre problema inițială și soluția aplicată
• O comandă mai neobișnuită, care arată versatilitatea afacerii
• Un client fidel, cu povestea colaborării pe termen lung și beneficiile ei
• O situație de urgență rezolvată rapid, care demonstrează seriozitate

Întrebările frecvente — o sursă practic infinită de subiecte

Dacă lucrezi de câțiva ani în domeniul tău, ai deja în cap zeci de întrebări pe care le auzi constant. Aceasta e mina de aur pe care majoritatea afacerilor mici o ignoră complet. În loc să te chinui să găsești „idei creative” de conținut, notează timp de două săptămâni fiecare întrebare pe care ți-o pune un client, fie la telefon, fie în magazin, fie pe WhatsApp.

La finalul celor două săptămâni vei avea probabil 15-20 de întrebări recurente, suficient conținut pentru câteva luni de articole. O florărie va aduna întrebări despre ce flori rezistă mai mult vara, cât costă un aranjament pentru nuntă, cum se păstrează un buchet primit cadou. Fiecare răspuns devine un articol scurt, ușor de scris pentru că deja știi răspunsul din experiență, nu trebuie să-l inventezi sau să-l cauți pe internet.

Un plan simplu pentru primele 30 de zile

Dacă nu ai scris niciodată conținut pentru afacerea ta, nu are sens să pornești cu un calendar editorial complex sau cu un plan pentru un an întreg. Începe cu ceva realist, pe care îl poți duce la capăt fără să renunți din a doua săptămână:

1. Săptămâna 1: notează 10-15 întrebări frecvente primite de la clienți în ultimele luni
2. Săptămâna 1-2: alege trei dintre ele și scrie câte un articol scurt de 400-600 de cuvinte pentru fiecare
3. Săptămâna 2: adaugă o poză reală din activitatea ta la fiecare articol, nu o imagine generică luată de pe internet
4. Săptămâna 3: transformă un proiect recent într-un mini studiu de caz, cu o singură problemă și o singură soluție
5. Săptămâna 4: publică tot ce ai scris, distribuie-l pe canalele proprii și urmărește ce articol a fost citit cel mai mult

La finalul lunii nu vei avea o strategie perfectă, dar vei avea un obicei format și cinci-șase materiale care lucrează pentru tine în continuare, chiar și atunci când nu mai postezi nimic nou. E mult mai valoros decât zece postări pe rețele sociale care dispar din feed în câteva ore.

Greșeli tipice pe care le fac afacerile mici la început

Cea mai frecventă greșeală e să copiezi tonul unui brand mare, cu formulări generale de tipul „oferim servicii de calitate superioară pentru toți clienții noștri”. Nimeni nu caută asta pe Google și nimeni nu se conectează emoțional cu ea. Al doilea obicei problematic e să te oprești după două-trei articole pentru că „nu văd rezultate imediat” — conținutul funcționează cumulativ, nu instant, iar primele efecte apar de obicei după câteva luni de constanță, nu după o săptămână.

O altă capcană e să scrii exclusiv despre firma ta — cât de buni sunteți, ce premii ați luat, ce echipamente noi ați cumpărat. Cititorul obișnuit nu e interesat de asta decât marginal; el caută răspunsuri la propriile lui întrebări. Firma apare oricum în conversație, dar nu trebuie să fie mereu subiectul principal. Merită să te uiți și cum abordează problema afacerile din jurul tău, inclusiv exemple de comercianți locali care reușesc să țină piept lanțurilor naționale tocmai prin apropierea de comunitate, nu prin buget de marketing.

Cum știi dacă strategia ta de conținut chiar funcționează

Nu ai nevoie de instrumente complicate de analiză ca să vezi dacă merge. Urmărește trei lucruri simple: câți vizitatori vin pe articolele tale în timp, dacă cineva menționează articolul respectiv când sună la firmă („am citit pe site-ul vostru despre…”) și dacă articolele mai vechi continuă să aducă trafic după câteva luni, nu doar în prima săptămână după publicare.

Un articol care încă aduce vizitatori după șase luni de la publicare valorează mult mai mult decât o campanie de reclame plătite care se oprește imediat ce oprești bugetul. Content marketing pentru un IMM nu e despre volum sau despre a fi peste tot deodată — e despre a construi, articol cu articol, un set de resurse pe care clienții tăi le caută și le găsesc exact când au nevoie de ele. Cofetarul din Berceni a renunțat la postările fără scop și a început să scrie despre întrebările pe care le primea zilnic la tejghea. După trei luni, avea deja clienți care veneau spunând că au citit articolul despre torturi personalizate pentru copii. Nu e magie, e doar consecvență aplicată pe subiectele potrivite.